usdt交易平台（www.caibao.it）：车莎莎支属与货拉拉协商一致：平台将整改，赔偿额“不方便说”

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原题目：车莎莎支属与货拉拉协商一致：平台将整改，赔偿额“不方便说”

2月24日，货拉拉再次致歉，反思了平台存在的平安预警缺失等问题，并睁开平安整改。当天，死者支属代表向汹涌新闻证实，已与货拉拉平台协商杀青一致，其中包罗平安问题的整改。

货拉拉在《关于用户跳车事宜的致歉和处置通告》称， 2月23日下昼已取得家族体谅，将与家族一起妥善处置善后事宜。

“是的，在相关部门的协调下杀青了一致。”2月24日，前述支属代表告诉汹涌新闻，在与货拉拉事情人员的相同中，家族重点提到了平台存在的平安问题。至于赔偿等具体问题，其示意“不方便说”。

据汹涌新闻此前报道，2021年2月6日晚，湖南女孩车莎莎通过货拉拉平台迁居，在跟车途中从货车上坠落，因头部受伤抢救无效殒命。涉事的货拉拉司机周某向警方供称，女孩质疑他三次偏航行驶，厥后自己从车窗跳下。

事发半个月后，2月22日，长沙警方对事发现场举行重新勘查。23日，警方以涉嫌过失致人殒命罪对周某予以刑事拘留。现在此案仍在侦查中。

在接受汹涌新闻采访时，车莎莎的叔叔车细强曾示意，货拉拉平台存在录音录像功效缺失等平安隐患，希望通过这次事宜叫醒网约车平台的“社会责任和良心”，“否则我侄女的命就白丢了”。

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值得注意的是，2月6日晚车莎莎“跳车”后，周某驾驶的货拉拉面包车未按平台上的用户约定抵达终点。直到两天后的2月8日，货拉拉平台才知晓此事。

“我们认真回溯和反思了事宜历程，以为平台在三个层面存在显著问题。”货拉拉在通告中“反思”的第一个问题，就是“平安预警缺失”：“2月8日平台才从警方得知此事，对此异常事宜未能第一时间觉察。”

货拉拉还对“产物平安功效不完善”举行反思：“在跟车订单的行程录音等问题上存在要害缺失。”此外，货拉位示意，在此次事宜中跟进速度慢，“对本在悲痛中的家族造成了进一步的困扰”。

“此次事宜犹如当头一棒，让我们深刻警醒。”在2月24日的通告中，货拉拉称，平台在妥善处置事宜自己的同时，由创始人兼CEO周胜馥带队建立平安整改小组，倒查订单流程，立刻推进整改事情。

货拉拉宣布的整改动作，“包罗但不限于”7项措施：

1、升级平安事宜处置流程；2、在跟车订单场景中上线强制全程录音功效；3、强化已有的平安功效，包罗行程分享、紧要联系人、跟车人平安提醒、一键报警、号码珍爱等；4、扩大平安车载装备部署，试运行车内车外货厢全程监控，对司机驾驶行为举行平安提醒；5、针对逾期未完成订单上线预警系统，发出预警后由平安部门实时核查和跟进处置；6、在跟车订单场景中加入位置珍爱功效，对路径偏航，长时间停留等异常状态，第一时间举行识别和预警；7、严酷司机准入制度，增强警企互助，扩充数据源，确保数据准确实时作为准入参考。

“我们也深知货拉拉诸多不足，”货拉拉称，“我们一定会认真整改，连续改善，为用户缔造更平安更放心的货运体验。”